ドコモ、エコノミーMVNOの機種変更手続きを店舗でサポートする「WEBお手続きサポート」

NTTドコモは4月3日、全国のドコモショップにおいて、「エコノミーMVNO WEBお手続きサポート」の提供を開始した。料金は1回3,300円。

同社は2021年10月から、自社サービスよりも低廉な料金プランを希望するユーザーに対する提案として「ドコモのエコノミーMVNO」という取り組みを開始。2023年4月現在、「OCN モバイル ONE」「トーンモバイル」「LIBMO」をエコノミーMVNOとしてドコモショップで扱っている。

今回発表されたWEBお手続きサポートは、エコノミーMVNO契約者が機種変更を希望する際、ドコモショップの店頭で各社Webサイトからの機種変更手続きをサポートするもの。サポート料金はMVNO各社からの請求ではなく、ドコモショップ店頭での支払いとなる。