NTTドコモ モバイル社会研究所は1月19日、シニア層のスマートフォンの利用とセキュリティ対策に関する分析レポートを公開した。内容は「2022年一般向けモバイル動向調査」の調査データに基づく。
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図1. セキュリティ実施状況
同調査では、60代以上のスマートフォン所有率が8割まで上昇したことが判明した。所有者を対象にセキュリティ対策について質問したところ、「何をすれば十分かよくわからない」（60代60％／70代53％）、「不審なメールが届くことがある」（60代36％／70代27％）、「どんな脅威があるかわからない」（60代22％／70代19％）など、不安を感じるユーザーも多い様子がうかがえる。
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図2. セキュリティ実施状況（年代別）
セキュリティ対策の実施状況を確認すると、まずスマートフォン内の情報を守る第一歩といえる「画面ロック」の利用率は、若年層（10～30代）88％、中年層（40～50代）78％に対し、シニア層（60～70代）は48％と低い。
「提供元不明のアプリはダウンロードしない」「無料セキュリティアプリを利用している」などの項目は比較的世代間の差が小さいが、「最新のOSにアップデートする」「スマホ以外で利用しているパスワード・パターン等と異なるものを利用」といった項目では、シニア層のみ若年層・中年層より20％前後低かった。
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図3. セキュリティ実施状況（機種別）
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図4. セキュリティ実施状況（スマホ利用別）
「2022年一般向けモバイル動向調査」調査概要
- 調査方法：訪問留置調査
- 調査対象：関東1都6県・60～79歳男女
- 有効回答数：709
- サンプリング：QUOTA SAMPLING。性別・年齢（5歳刻み）・都道府県のセグメントで日本の人口分布に比例して割付。
- 調査時期：2022年1月
