ジョルダンは1月4日、iOS/Android向けアプリおよびWEBサイト「乗換案内」において、1月7日・8日のJR山手線外回りの一部区間運休に伴う臨時ダイヤや迂回経路の検索に対応させた。
JR東日本では、渋谷駅にて山手線の線路切替工事を行うために1月7日の初電から8日の終電までにかけて、山手線外回りの大崎〜渋谷〜池袋間のすべての列車を運休。
これに伴い、山手線の運転区間、京浜東北線、埼京線、りんかい線、相鉄・JR直通線などは臨時ダイヤでの運転となる。
「乗換案内」では、これらの路線の臨時ダイヤに対応。工事当日の経路検索ではこの臨時ダイヤが反映されるほか、山手線外回りの運休区間を迂回する経路検索も行える。
なお、JR以外の路線を経由する迂回経路においては、JR東日本が他社線に実施する振替輸送の対象路線以外の経路を案内することがあるとのこと。また、運賃は迂回乗車や振替輸送の利用を考慮しない通常のルールに基づいた金額の表示となり、利用時に実際にかかる金額が異なる場合があるそう。