KDDI/沖縄セルラーは12月2日、オンライン専用プラン「povo2.0」において、新規契約時の事務手数料の扱いを一部改定すると発表した。
12月20日以降にpovo2.0の新規契約(MNP含む)を申し込む際、申込日から過去1年以内に同一名義で5回線以上契約している場合には、6回線目以降は契約事務手数料(3,300円/1回線)が発生する。
povo2.0ではサービス開始以来、新規契約時の事務手数料は徴収されていない。厳密に言えば、仕様の詳細を定めた「『ベースプラン』提供条件書」という公式文書においては、当初から同一名義で2回線目以降の契約には3,300円の手数料がかかると記されている。ただし、「当面の間、本手続きに関する手数料はかからない」との注意書きがあり、実際に請求されるケースは発生していなかった。