楽天モバイルは11月14日より、シャープ製スマートフォン「AQUOS sense4 lite」およびオリジナルスマートフォン「Rakuten BIG」の2製品にソフトウェアアップデートの配信を開始した。ステータスバーから更新が行える。
共通のアップデート内容はセキュリティの向上。さらに「AQUOS sense4 lite」では、まれに「おサイフケータイ」が使えなくなる事象が修正される。
「AQUOS sense4 lite」のアップデート対象OSはAndroid 12で、更新後のソフトウェアバージョンはビルド番号「03.00.05」となる。「Rakuten BIG」のアップデート対象OSはAndroid 10で、更新後のソフトウェアバージョンはビルド番号「ZR01 a35.4_U」。