cakeは10月31日、「マイナ利用規約緊急アンケート調査」の結果を発表した。調査は10月29日～30日、10代〜60代の男女246名を対象にインターネットで行われた。

  • マイナ利用規約について

    「マイナポータル」のSocialPentagon解析グラフ。SocialPentagonは弁護士による規約の解析を5角形(Pentagon)で消費者に伝えるポータルサイト

「マイナポータルの利用規約ページを読みましたか?」と尋ねたところ、「すべて読んだ」という人は30.5%。「利用規約は理解できましたか?」と聞くと、69.3%が「理解できた」と回答。しかしながら、65.3%もの人が「内容が難しい」と回答した。

一方、「一部読んだ」(45.9%)、「読んでいない」(19.1%)という人は7割弱。理由を聞くと、「長くて読む気が起きない」「面倒」「読んでも理解できない」「どちらにしても同意するから」といった声が多く、また、「すべて読まなかった」ことに不安を持っている人は30%と少数だった。