ソニーは、令和4年(2022年)の台風14号による災害で被害を受けた民生用ソニー製品について、特別修理料金で対応すると発表。台風14号で災害救助法が適用された地域に住んでいる個人ユーザーの所有製品が対象で、実施期間は2022年9月17日～同年12月31日。

特別修理料金では、修理技術料(定額修理料金を含む)や、液晶パネル・有機ELパネル部品代を半額とする。ただし、液晶パネル・有機ELパネル以外の部品代・送料・出張料は通常料金となる。修理相談窓口の連絡先など、詳細は同社サポートページを参照のこと。

ソニーでは、製品の状態によっては修理できない場合があるほか、冠水した製品については漏電する可能性があり危険なため、買い替えを推奨している。製品が使用可能な場合でも、内部に水分や塩分などが残っている可能性があるとして、必ず点検・修理を申し込むよう呼びかけている。