8月24日の21時頃から、auやUQ mobileのスマートフォン・携帯電話で通信サービスを利用しづらい状況が発生している。KDDIによれば、影響範囲は東日本エリアの一部だという。

【更新・追記】KDDIは同日23時頃、障害復旧を発表した。

  • au 通信障害

    24日21時頃からau回線で通信障害が発生中

同社は22時30分頃、公式サイトに第一報を掲載した。通信障害の原因は設備故障で、東日本エリアの一部においてau/UQ mobile/povoおよびau回線利用事業者(MVNO)の音声サービスが利用しづらくなっている。

通信障害は8月24日の21時13分頃から継続しており、編集部でもau回線のAndroidスマートフォン(Pixel 6)で圏外表示となる事象を確認できた。影響規模や原因の詳細、復旧見込みなどは判明次第追ってお伝えする。

【8月24日23時20分追記】

KDDIは8月24日23時頃に通信障害の回復を発表した。同社公式サイトに掲載された回復報によれば、発生時刻は21時13分~21時58分。

東日本の一部で、au携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者の通信のほか、ホームプラス電話、ホーム電話、auフェムトセル、SMS送受信に影響があったという。

ネットワークは復旧しているが、まだ音声通話を利用できない状況にある場合、電話機の電源ON/OFFまたは機内モードのON/OFFを試すように案内している。