MMD研究所は5月31日、4月に実施したドコモ、au、ソフトバンク、楽天、イオン、PayPayといった「経済圏のサービス利用に関する調査」の結果を発表した。

  • 現在利用しているスマホを契約している通信会社（MMD研究所調べ）

この調査結果は、4月15日〜19日にかけて、予備調査では18歳～69歳の男女25,000人、本調査では6つの経済圏（ドコモ、au、ソフトバンク、楽天、イオン、PayPay）のメイン利用者2,988人を対象に実施した調査結果をまとめたもの。

通信会社は「4キャリア」から選ぶ人が88％

スマホを持っている91.6％（22,899人）に契約している通信会社を聞いたところ、4キャリアではdocomo（29.0％）、au（17.4％）、SoftBank（11.1％）、Rakuten UN-LIMIT （8.4％）の順で多かった。

オンライン専用プランのahamo（4.5％）、povo（2.8％）、LINEMO（1.1％）を合わせた4キャリアのシェアは74.3％。さらにキャリアサブブランドのY!mobile（8.7％）、UQ mobile（5.6％）を合わせると88.7％にのぼり、MVNOが占める割合は9.8％であった。

  • 現在利用しているスマホを契約している通信会社 ※経済圏別、上位3位抜粋（MMD研究所調べ）

最も意識している経済圏別に見ると、ドコモ経済圏とイオン経済圏はdocomo、au経済圏はau、ソフトバンク経済圏とPayPay経済圏はSoftBank、楽天経済圏はRakuten UN-LIMITがそれぞれトップだった。

クレカ保持者が一番多かったのは楽天

現在利用しているクレジットカードは、楽天カード（41.4％）、イオンカード（15.6％）、PayPayカード（12.8％）の順で多かった。

最も意識している経済圏別に見ると、ドコモ経済圏はdカード GOLD、au経済圏はau PAYカード、ソフトバンク経済圏とPayPay経済圏はPayPayカード、楽天経済圏は楽天カード、イオン経済圏はイオンカードがそれぞれトップとなった。

  • 現在利用しているクレジットカード ※上位10位抜粋（MMD研究所調べ）

  • 現在利用しているクレジットカード ※経済圏別、上位3位抜粋（MMD研究所調べ）

スマホ非接触決済はSuicaに軍配

現在利用しているスマホ非接触決済（複数回答）については、モバイルSuica（10.1％）が最多。次いでiD（7.7％）、楽天Edy（5.5％）。

最も意識している経済圏別に見ると、ドコモ経済圏はiD、au経済圏とソフトバンク経済圏、楽天経済圏、PayPay経済圏はモバイルSuica、イオン経済圏はモバイルWAONがそれぞれトップだった。

  • 現在利用しているスマホ非接触決済 ※上位10位抜粋（MMD研究所調べ）

  • 現在利用しているスマホ非接触決済 ※経済圏別、上位3位抜粋（MMD研究所調べ）

QRコード決済はPayPayが最多

スマホを持っている人を対象に、現在利用しているQRコード決済を聞いたところ（複数回答）、PayPayが41.7％で最多、次にd払いと楽天ペイが19.1％、auPAYが14.0％となった。

最も意識している経済圏別に見ると、ドコモ経済圏はd払い、au経済圏はau PAY、ソフトバンク経済圏と楽天経済圏、イオン経済圏、PayPay経済圏はPayPayが最多だった。

  • 現在利用しているQRコード決済 ※上位10位抜粋（MMD研究所調べ）

最も使われているのは「楽天ポイント」

18歳～69歳の男女25,000人に利用しているポイントを聞いたところ、楽天ポイント（34.6％）が最多。次にdポイント（13.4％）、Tポイント（10.3％）であった。

最も意識している経済圏別に見ると、ドコモ経済圏はdポイント、au経済圏はPontaポイント、ソフトバンク経済圏はTポイント、楽天経済圏は楽天ポイント、イオン経済圏はWAON POINT、PayPay経済圏はPayPayポイントがそれぞれトップ。

  • 現在最も利用しているポイント ※上位10位抜粋（MMD研究所調べ）

予備調査から6つの経済圏のメイン利用者2,988人を抽出し、メイン利用の経済圏で最初に利用したサービスを聞いたところ、ドコモ経済圏とソフトバンク経済圏は「ポイント（ポイントカード作成）」、au経済圏は「通信会社」、楽天経済圏は「買い物する場所」、イオン経済圏は「非接触決済」、PayPay経済圏は「QRコード決済」がそれぞれトップだった。

現在利用している総合ECサイトについては、楽天市場（59.3％）、Amazon（53.4％）、Yahoo!ショッピング（31.9％）。最も意識している経済圏別に見ると、ドコモ経済圏とau経済圏、イオン経済圏はAmazon、ソフトバンク経済圏とPayPay経済圏はYahoo!ショッピング、楽天経済圏は楽天市場がそれぞれトップとなった。

  • 現在利用している総合ECサイト ※上位10位抜粋（MMD研究所調べ）