楽天モバイル、山梨など8県でローミングの切り替え開始 - 全47都道府県で自社回線によるサービス提供へ

楽天モバイルは4月4日、パートナー回線によるローミングサービスから楽天回線でのサービス提供への切り替えについて、まだ切り替え作業が開始されていなかった山梨県など8県で、4月1日より切り替え作業を開始したことを発表した。これで、国内47都道府県すべてにおいて切り替え作業が開始されたことになる。

2021年10月に発表された切り替えスケジュールでは岩手県／山形県／山梨県／和歌山県／島根県／高知県／長崎県／鹿児島県の8県で切り替え作業の着手予定が未定となっていた。今回、この8県で切り替え作業が開始されたことで、全47都道府県で切り替え作業に着手されたことになる。

• 2021年10月に発表された切り替えスケジュール。ここでは8県が「ローミング提供を当面継続」となっているが、この8県で切り替え作業が開始された

今回着手された8県をはじめとする切り替え対象地域においては、影響が出る可能性があるエリアに居住している利用者に対して、個別に連絡を行っているという。電波がつながりづらいなどの事象が生じた場合、楽天モバイルコールセンター（TEL 050-5454-4653、9時～20時 年中無休）または問い合わせフォームに連絡するよう呼び掛けており、個別に状況を調査したうえで、スマートフォンの一時貸し出しなどの対応を行うという。

すでに実施済みの地域も含めた各都道府県のローミング切り替え開始時期は下記のとおり。東京都については、一部地域を除いて2021年3月末に原則切り替え済み。また東京23区／大阪市／名古屋市はサービス開始当初からローミングサービスを行っておらず、自社回線でサービスを提供している。