「後払い」認知率は約5割、利用率上位は「メルペイスマート払い」「PayPayあと払い」 - MMD研究所調査

MMD研究所は2月25日、スマートフォンを使った後払いサービスの利用状況についての調査結果を発表した。メルペイやPaidyなどのいわゆるBNPL（Buy Now Pay Later）のほか、携帯キャリアが古くから提供する電話料金合算払い（キャリア決済）も含む。

スマホ後払いサービスの利用動向を調査

2月4日から8日にかけて、スマートフォンを持つ20～69歳の男女8,847人にWeb上で予備調査を実施。後払いサービスの利用経験があると回答した人のうち、555人を抽出して本調査を行った。

「PayPay」「メルペイ」などの後払い機能は認知度高め

予備調査ではまず、後払いサービスの認知率を調査。何らかの後払いサービスを知っているという人は50.4％（4,461人）だった。キャリア決済という特殊な例を除き、クレジットカードやショッピングローンとは異なる与信形態を取る新しい買い方としてのBNPLの純粋な認知度はもう少し低いと考えられる。

知っている後払いサービスの内訳としてはキャリア決済が最も多く、2位以下には有名決済アプリの一機能として提供されている「PayPayあと払い」「メルペイスマート払い」「ファミペイ翌月払い」が続いた。

後払いを主軸とするサービスでは、アップルストアにも採用された「Paidy」が4位、有名芸人を起用したCMなどでの露出が多い「バンドルカード」が5位にランクインした。

利用経験者2,789人に使ったことがあるサービスを聞くと、キャリア決済が61.0％、メルペイスマート払いが19,0％、PayPayあと払いが13.1％。順位の入れ替わりはあるものの、キャリア決済を除くとやはりメルペイやPayPayが強い結果となった。

知っているスマホ後払いサービス（n=4,461）出典：MMD研究所

利用したことがあるスマホ後払いサービス（n=2,789）出典：MMD研究所

後払いサービスを使うメリットや不安点は？

利用経験者555人に、スマートフォンを使った後払いサービスを使うメリットを質問したところ、「ポイントがたまる」が44.3％で最多だった。後払いをメイン機能とするサービスの場合は、ポイント還元は少なく手数料がかかるものも多いため、ポイントや節約目的での利用は考えにくい。メルペイスマート払いやPayPayあと払いで開催された大型キャンペーンをきっかけとした利用経験者が多いと見られる。

その他の上位理由としては、「まとめて後日支払うことができる」（32,6％）、「すぐに支払えなくても購入できる」（31.9％）が挙げられた。一方で、不安点としては「使いすぎてしまう」（42.5％）が最多。従来型のローンのような審査の手間、クレジットカードのような番号入力の手間がなく欲しい時にすぐ買えることはBNPLの大きなメリットだが、手軽さゆえのおそろしさも実感されているようだ。