LGエレクトロニクス・ジャパンは2月1日、PC用ディスプレイの無料出張修理サービスを開始した。東京23区内のユーザーが対象。

  • 曲面型ウルトラワイドモニター「34WP65C-B」

    曲面型ウルトラワイドモニター「34WP65C-B」

対象となる製品は、同社製のPC用ディスプレイのうち、30インチ以上のモデル。デジタルサイネージや医療現場用などの業務用製品は除く。

従来は修理センターへの持込・宅配修理を基本としていたが、「修理に出している間に仕事に影響が出る」「大型モニターを発送する梱包材の用意が大変」というユーザーの声に応える。出張費用は請求せず、保証期間内・保証対象の故障内容であれば無料で訪問サービスを受けられる。

受付窓口は従来と同様で、LGエレクトロニクス・ジャパン カスタマーセンター（電話／メール／LINE）で修理依頼を受け付ける。プレミアムサービス該当製品かを確認した後、出張修理・持込修理を選択できる。