NTTドコモのモバイル通信サービスで、2月1日8時ごろから通信障害が発生している。10時30分の時点で、ドコモでは現在原因などを確認中とのことだが、端末の再起動や機内モードの設定/解除を行うことで事象が改善できる場合があるとしている。
障害が起こっているサービスの範囲と復旧の見込みについては確認中としている。
【お詫び】*10:30更新
— NTTドコモ (@docomo) February 1, 2022
2月1日(火)午前8時頃より、一部お客さまにおいて、インターネット通信がご利用しづらい事象が発生しております。
なお、以下のいずれかの操作を実施いただくことで事象が改善する場合がございます。
・ご利用機種の再起動(電源 OFF/ON)
・機内モード設定・設定解除 https://t.co/Ms3WKsYnOX
2022年2月1日17時30分追記
今回の障害については13時ごろに回復した模様。障害が発生していたのは、spモードなどのモバイルインターネットサービスだったとしている。原因は引き続き調査中。
【お詫び/回復】
— NTTドコモ (@docomo) February 1, 2022
一部お客さまにおいて、インターネット通信がご利用しづらい事象が発生しておりましたが、サービスが回復いたしました。
発生日時:2月1日(火)午前8時頃から午後1時頃まで
対象サービス:モバイルインターネットサービス(spモードなど)
原因:現在調査中
(続く) https://t.co/ZhmBL4x0Eg