NTTドコモは12月14日、インターネット上でトラブルに遭った際に専門スタッフに相談などが行える「ネットトラブルあんしんサポート」の終了を発表した。
新規申し込みは2022年5月31日午後11時59分に停止。サービス自体は2022年6月30日午後11時59分に提供を終了する。
「ネットトラブルあんしんサポート」は、個人情報の漏えいや詐欺、誹謗中傷など、インターネット上で遭遇したさまざまなトラブルについて専門スタッフに電話やLINEで相談できる有料サービス。加えてキャッシュレス決済における不正利用の補償や、トラブル事例のユーザー通知も行っていた。
ドコモは経営資源を集中するため同サービスの提供を終了するとし、「ご愛顧いただきましたお客さまには心より厚く御礼を申し上げます」としている。