JR西日本は8日、「999人とあなたのWEST EXPRESS 銀河おもてなしウェーブ」企画として「WEST EXPRESS 銀河」紀南コースの運行最終日(12月22日)、沿線自治体・地域の人々や和歌山大学の協力を得て、さまざまなおもてなしとPR映像の制作を行うと発表した。
「999人とあなたのWEST EXPRESS 銀河おもてなしウェーブ」企画では、沿線自治体・地域の人々、和歌山大学生、JR西日本グループの社員が「WEST EXPRESS 銀河」に向かって手を振るほか、和歌山大学生が「銀河おもてなしウェーブ企画」の様子を「WEST EXPRESS 銀河」車内および沿線の集合地点から撮影し、おもてなしPR映像を制作する。映像はサイトやSNSでの公開、イベントでの放映を予定している。
この企画では、列車に向かって手を振る一般参加者の募集も呼びかけている。王子ヶ浜・大浜展望駐車場付近で参加する場合は11時50分集合、那智川鉄橋・「ブルービーチ那智」バス停付近で参加する場合は12時10分集合、二河鉄橋・湯川海水浴場付近で参加する場合は12時35分集合、玉之浦海水浴場で参加する場合は13時集合、紀伊田原駅で参加する場合は14時集合、古座川・右岸鉄橋の海側で参加する場合は14時5分集合、見老津漁港港内で参加する場合は16時集合となっている。
停車駅でのおもなおもてなしとして、通常の「WEST EXPRESS 銀河」運行日と同様に行われる地元特産品販売などに加え、運行最終日限定の内容を実施。新宮駅では新宮市長から乗客へ記念品(特産品)のプレゼント、ご当地キャラ「きいちゃん」「めはりさん」による見送り、北山村の「じゃばらむね」のプレゼントなどが予定されており、他にも各停車駅で地元の町長やご当地キャラによる出迎えが予定されている。