NTTドコモは11月16日、未来のタクシー乗車需要を予測する、タクシー事業者向けサービス「AIタクシー」の提供終了を発表した。2021年11月30日に新規受付を終了し、2022年6月15日にサービス自体を終了する。

  • 2017年に行われたAIタクシーの実証実験のようす（NTTドコモ、東京無線協同組合、富士通、富士通テンが参加）

「AIタクシー」は、人工知能を活用したリアルタイム移動需要予測技術により、タクシーの乗車需要が高い場所を予測して地図上に表示する事業者向けサービス。現在から30分後までのタクシー乗車需要の予測データをもとに、需要の多さや乗車数を、色の濃淡や数値で10分ごとに配車システムへ提供する。これにより、経験が浅くとも、ドライバーが効率よくタクシーの乗車率を上げることが可能としていた。

2018年2月に全国でサービス展開を開始したが、昨今の配車アプリの普及や、新型コロナウイルス感染症によるタクシー需要の低減などを受け、経営資源を集中すべく今回サービスを終了するとした。