デル、中小企業のテレワーク導入状況を調査- 約7割がテレワークを実施せず

デル・テクノロジーズは9月13日、8月に実施したテレワークおよびニューノーマル時代の働き方に関する意識調査結果に関して、その前編となる「テレワーク導入状況」を発表した。

テレワーク導入率の推移

この調査は、全国の中小企業（従業員数1〜99人）の経営者および会社員1,110人（20〜69歳）に対し、テレワークおよびニューノーマル時代の働き方に関する意識調査を実施したもの。今回発表した前編では「テレワークの導入状況」に焦点を当て、その導入時期や頻度、メリット、課題などについてまとめている。

テレワークの実施状況

テレワークの実施状況を尋ねたところ、「導入している」との回答は26.8%にとどまった。過去に実施していたが現在は実施していない回答を含めると、約7割の中小企業がテレワークを実施していなかった。前回2020年7月の調査時の36.0%から9.2%ダウンしており、現状において中小企業におけるテレワークの実施状況は、あまり進展していないことが浮き彫りになった。

テレワークの頻度

現在テレワークを実施している回答者にテレワークの頻度を確認したところ、「週1〜2回」が最多で40.3%、次いで「週3〜4 回」が 29.2%となった。「毎日」という回答は24.5%にとどまり、大半がテレワークと出社を併用していることが明らかになった。

テレワークの満足度

テレワークの満足度について尋ねると「満足」「やや満足」という回答は56.4%と、半数以上が概ね満足しており、「不満」「やや不満」という回答は9.7%となった。なお、「満足」と回答した経営者・役員は 31.3%だったのに対し、従業員は 14.8%にとどまった。

テレワーク実施のメリット

テレワーク実施のメリットとしては、、「働き方改革の推進」（44.0%）と「ワークライフバランスの向上」（43.6%）が上位を占め、続いて「オフィスコストの削減」（29.9％）、「業務生産性の向上」（24.8%）となった。テレワークの課題や改善点については、「コミュニケーションが難しい」が52.0%とトップ、次いで「従業員や部下の管理が難しい」（25.5%）、「セキュリティ上のリスク」（26.2%）といった回答も上位に挙がった。