スタバのモバイルオーダー(オンライン注文)のやり方｜支払方法･受け取り方法は?

スターバックス(以下、スタバ)は、注文を受けてから商品を用意するのに加え、とても人気なカフェのため、どうしても待ち時間が長くなってしまいます。しかし、モバイルオーダーを活用するとwebやアプリから事前が予約でき、待ち時間の短縮が可能です。

この記事では、スタバの「Mobile Order & Pay」(以下、スタバモバイルオーダー)を使ったことがないけれど気になるという方のために、その特徴や使い方、受け取り方法などを紹介します。

スタバモバイルオーダーの注文方法や受け取り方法を紹介する記事です

スタバモバイルオーダーとは

スタバのモバイルオーダーの正式名称は「Mobile Order&Pay(モバイルオーダー&ペイ)」です。モバイルオーダーはスタバの注文を事前予約できるサービスで、受け取り店舗で扱っている多くのドリンクに対応しています。フードやカスタマイズも注文可能ですし、モバイル限定メニューが登場することもあります。

スタバのモバイルオーダーは、公式モバイルアプリまたはwebから利用できます。アプリを使う場合には、最新版にアップデートしてから使ってください。どちらの方法を使う場合も「My Starbucks」へのログインが必要です。

スタバモバイルオーダーのやり方

ここからは、スタバのモバイルオーダーをまだ利用したことがない人のために、スタバモバイルオーダーのやり方を「支払い」と「受け取り」でそれぞれ紹介します。

スタバモバイルオーダーの支払い方法

まずは注文から支払いまでの手順をみていきましょう。

アプリを起動または専用サイトにアクセス

まずはスタバのスマートフォンアプリを起動または[公式サイトにアクセスしましょう。スマートフォンからならアプリをダウンロードしておくと便利です。

iPhoneアプリ／ Androidアプリ／公式サイト

次にログインして、会員メニューにアクセスしてください。それから、「オーダーする」または「Order」をタップして、モバイルオーダーの画面に移動します。

「オーダーする」または「Order」をタップして、モバイルオーダーの画面に移動します

受け取り店舗を選ぶ

モバイルオーダーの画面に移行したら、Store Selectから受け取り店舗をタップして選びましょう。メニューをタップしたら「MAP」「近くの店舗」「お気に入り」のどれかから選択可能です。

「近くの店舗」を利用するには、位置情報機能をONにしておく必要があります。

「近くの店舗」を利用するには、位置情報機能をONにしておきましょう

利用方法を選択

次に利用方法の選択画面へ自動的に移動しますので、「ドライブスルー」「TO GO(お持ち帰り)」「店内飲食」のいずれかを選択します。店内飲食を選んで実際は持ち帰った場合でも、消費前の差額は返金されませんので注意してください。

続いて利用方法を選択します

商品を選択する

次は「商品を選択してください」をタップして、注文する商品を選びます。

いよいよ注文選択です

選択した店舗で注文できる商品が一覧表示されていきますので、まずはドリンクを選択してください。ここでは、「スターバックスラテ」を選びます。

次に詳細の選択画面に移動します。ホットかアイスかを選んだら、サイズを選びましょう。

カスタマイズを追加したければ「CUSTOMIZE」下の「変更」をタップして、シロップやミルク、ソースなどを追加していきましょう。メニューには料金も表示されています。

必要なものをすべて選択したら「決定する」をタップしてください。

カスタマイズを追加したければ「CUSTOMIZE」下の「変更」をタップします

カスタマイズ内容やサイズ、数量などに間違いなければ、「決定する」を押してください。他にも注文する商品があれば、同じ手順で追加していきましょう。

ニックネームを入力

スタバのモバイルオーダーでは受け取り番号が商品に記載されますが、この受け取り番号の代わりにニックネームを登録しておくと、ニックネームが記載されます。ニックネームは、画面の一番下「ニックネームを使用する」から登録できます。

必要に応じてニックネームを入力しましょう

支払いを済ませる

ニックネームの登録まで終えたら、「利用規約に同意の上、決済する」をタップすると支払い画面となります。

上述のようにクレジットカード決済やPayPay、LINE Pay、楽天ペイといったQRコード決済、キャリア決済には対応しておらず、支払いはスタバカードのみです。

そのため、スタバカードの残高が足りないと決済できませんので、不足している場合は画面上の「入金」をタップして入金してください。

注文完了

注文した商品の受け取り時間は指定できません。準備ができたらアプリの通知で知らせてくれますし、web版の場合はメールで通知されます。

注文が完了したら、注文した店舗をお気に入りに登録できます。オーダー履歴からドリンクの種類もチェックできるので、次回以降同じ店舗やメニューでの注文が簡単にできます。

スタバのモバイルオーダー手順を紹介しました

スタバモバイルオーダーでの受け取り方

スタバでモバイルオーダーを行ったら、受け取り方法が通常とは異なります。スタバモバイルオーダーをした場合の受け取り方法を見ていきましょう。

受け取り時に伝えること

注文した商品には「受け取り番号」または「ニックネーム」が書かれています。受け取り番号またはニックネームを確認して受け取りましょう。

店舗で受け取る

スタバモバイルオーダーで注文した商品を店頭で受け取る場合、モバイルオーダーの受け取りカウンターで受け取れます。

レジには並ばずに、「Mobile Order&Pay」と表示されているカウンターまで直接出向いて、注文した商品を受け取ってください。

ドライブスルーで受け取る

スタバのモバイルオーダーで注文した商品は、ドライブスルーレーンでも受け取れます。ドライブスルーのオーダー手順は以下の通りです。

【ドライブスルーの注文方法】

(1)My Starbucksへログイン後、オーダー画面にてMAPの店舗選択画面で、ドライブスルー対応店を選ぶ
(2)利用方法の選択画面でドライブスルーを選択すると、車両ナンバーの入力を要求されるので、数字を打ち込む
(3)店舗での受け取りと同じ要領で商品の選択やカスタマイズを決め、決済を終える
(4)店舗に到着したらドライブスルーレーンに進み、受け取り番号もしくはニックネームを伝えて窓口で商品を受けとる

受け取り方法で「ドライブスルー」を選択した場合、商品をつくるのは店舗への到着を確認してからです。待っている車が多くても、できたてを手に入れられます。

モバイルオーダーした商品を受け取る際には受け取り番号かニックネームを伝えましょう

スタバモバイルオーダーのメリット

ここからはスタバのモバイルオーダーの特徴を見ていきましょう。

商品を並ばずに商品を受け取れる

スタバモバイルオーダーの最大のメリットは、店舗で並ばずに商品を受け取れるということ。会計も事前に行うので、店舗では商品を受け取るだけです。

忙しい朝でも、事前にモバイルオーダーで注文しておけば、待ち時間ゼロで美味しいコーヒーを楽しめます。

多くの店舗で対応可能

スタバでモバイルオーダーを利用できる店舗は日々増えています。2022年8月時点では日本全国の1,700店舗で利用可能です。

モバイルオーダーに対応している店舗を見つけたい場合は公式サイトで確認するか、アプリの店舗選択画面で探してみてください。

ワンモアコーヒーにも対応

One More Coffee(ワンモアコーヒー)とは、ドリップコーヒーまたはカフェミストを購入したら、当日同じドリンクを2杯目注文する場合に割引利用できる、スタバのサービスです。

通常は購入時のレシートを提示することでOne More Coffeeを利用できますが、モバイルオーダーではレシートは発行されません。ただし、モバイルオーダーの場合はOne More Coffee eTicketが発行されます。公式アプリでeTicketを表示させることで、One More Coffeeを利用できます。