マウスコンピューターは7月6日、製品レビューツールに対しての不正アクセスを検知し、顧客や取引先のメールアドレスや購入製品名が流出したと発表した。現時点まで悪用の事例や被害報告はないという。

流出したのは顧客や取引先のメールアドレスや購入した製品情報。経緯は以下の通り。

  • 5月10日：ツール提供元サーバーにて不正アクセス検知
  • 5月11日：不正アクセスに対するシステム対応を実施。以降、ツール提供元にて、詳細の調査を開始
  • 6月24日：ツール提供元から、流出した情報の詳細報告を入手

すでに不正なアクセスが疑われる対象の顧客に対して、7月6日16時頃メールで連絡を実施済み。不審なメールが届くといった被害や、不明な点については下記のマウスコンピューター相談窓口を案内している。

本件に関するお問い合わせ先

  • ＜マウスコンピューター お客様相談窓口＞
  • 受付時間：24時間365日
  • 専用受付電話番号：0120-964-998