Office Withは4月2日、「コンビニATMの利用調査」の結果を発表した。調査は3月28日〜4月1日、全国の男女345名(年令問わず)を対象にインターネットで行われた。
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コンビニATMで取られる手数料を把握していますか?(出金・入金)
調査によると、過去1カ月以内にコンビニに設置されているATMを「利用したことがある」と回答した人は、実に81%。「コンビニATMで取られる手数料を把握していますか?(出金・入金)」と質問したところ、82%が「把握している」と回答。一方で、18%の人が、時間帯や引き出す、預ける金額等によってかかる手数料が変わってくる為、細かく把握せずにコンビニATMを利用していることがわかった。
続いて、「コンビニのATMで手数料は利便性を考えると妥当だと思いますか?(出金・入金)」と尋ねたところ、58%が「妥当とは思わない」と回答。一方で、34%が利便性を考えると「妥当だと思う」と回答しており、コンビニATMの手数料は是非が分かれる結果に。
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コンビニのATMで手数料がかからないように工夫していること
そこで、コンビニの「ATMの手数料がかからないように工夫していること」を教えてもらったところ、「手数料がかからない時間帯や曜日を選ぶ」(47%)が半数近くを占めた。
また、「手数料がかからない銀行を利用している」(22%)や、「手数料が無料回数分しか利用しない」(17%)など、手数料がそもそもかからない銀行選びを事前にしている人も多く見受けられた。
