ソフトバンクおよびウィルコム沖縄は、ワイモバイルのスマートフォン（スマホ）向け料金サービスにおいて、SIM単体で契約するユーザー向けにeSIM（embedded Subscriber Identity Moduleの略、組み込み式SIM）の提供を、2021年3月17日に開始する。
eSIMは、通信サービスの利用に必要な加入者識別情報（プロファイル）を、スマホなどに遠隔で書き込むことができる組み込み式のSIMのこと。ユーザーは、eSIMに対応したスマホなどに、プロファイルをダウンロードするだけで、通信サービスを利用できる。ワイモバイルのオンラインストアにおいて、eSIMで新規契約をする場合、申し込み後にUSIMカードの到着を待つ必要がなく、最短1時間ほどで通信サービスを利用できるようになる。
「シンプルS／M／L」に加入する際に、eSIMとUSIMカードのいずれかを選択可能。なお、「シンプルS／M／L」および「スマホプラン」「スマホベーシックプラン」などの旧プランにすでに加入済みのユーザーは、プランを変更することなく、USIMカードからeSIMに切り替えられる。
