2月13日23時8分ごろ、福島・宮城で最大震度6強の地震が発生。緊急地震速報がスマホなどに配信され、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクは各社サイトのトップページで、災害用伝言板へのリンクを大きく掲載している。楽天モバイルは「災害用伝言板(web171)」が利用できる。
大規模な災害が発生し、被災した家族と連絡が取りにくくなった場合に活用できる連絡手段が「災害用伝言板」だ。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクは災害発生時に提供。情報は各キャリアで相互に共有されており、異なるキャリア間でも安否情報を確認できるという。
楽天モバイルのほか、いわゆる格安SIM(MVNOサービス)を使っている場合は、NTT東日本・西日本が提供するサービス「災害用伝言板(web171)」から、伝言を残したり、確認することができる。こちらも各キャリアの災害用伝言板と連動する。
なお、災害発生時に連絡や情報収集などでインターネット環境が必要になった場合は、NTTドコモやau、ソフトバンクなどが共通SSID「00000JAPAN」(ファイブゼロジャパン)でWI-Fiスポットを無料開放する。
