JR東日本は12月22日、2021年2月より、Web会議を新幹線の座席でも実施可能な車両を設定し、利用動向や新幹線車内におけるリモートワークの課題や要望を調査する実証実験を行うと発表した。
同社は新幹線の座席では携帯電話などでの通話を控えるよう求めているが、実証実験を行う列車はWeb会議にも対応できる、通話が可能な車両を1両設定(以下、「リモートワーク推奨車両」)を設定する。
新幹線オフィス対象列車のご利用に必要な乗車券、新幹線特急券を持っている乗客がリモートワーク推奨車両を利用することができる。利用にあたって追加料金は不要。リモートワーク推奨車両に座席指定はないため、満席の場合は利用できない。
列車によって、対象号車、座席数など詳細は異なる。仕事に集中できるようB・D席は使用不可となっている。