NTTドコモは、電話番号を変えずに他社回線へ乗り換えられるMNP(携帯電話番号ポータビリティ)の手数料を2021年4月1日に廃止する。

  • NTTドコモ、MNP手数料を2021年4月に廃止

ドコモの現在のMNP手数料は税別3,000円(2019年9月30日までに提供している料金プランを契約している場合の手数料は税別2,000円)。MNPは2006年10月に導入された仕組みだが、手数料については昨今の総務省の有識者会議において、ウェブ受付時無料化の方向性が示されていた。ドコモでは、ウェブ窓口(My docomo)に加え、ドコモショップ店頭やコールセンター(ドコモインフォメーションセンター)においても廃止することにした。

2021年4月1日以降にMNP予約番号を取得し、MNPを利用してドコモを解約した場合は手数料が無料になる。なお、2021年3月31日までにMNP予約番号を取得し、2021年4月1日以降に解約した場合は従来通りMNP手数料がかかる。

2021年3月中に提供開始予定のドコモの新料金プラン「ahamo」契約者については、今回の廃止前においてもMNP手数料はかからないとのこと。