楽天モバイルは12月4日、携帯キャリアサービス「楽天モバイル」にて、公式アプリ「my 楽天モバイル」のiOS版を提供開始したと発表した。対応OSはiOS 11以降、対応機種はiPhone XS以降。
「my 楽天モバイル」アプリでは、オンラインで本人確認が完了するサービス「AIかんたん本人確認(eKYC)」を利用し、アプリから楽天モバイル回線を申し込むことが可能。既にeSIM対応製品を所有し、eSIMを申し込んだユーザーなら最短即日で開通できるという。
楽天モバイル契約ユーザー向け機能では、リアルタイムでデータ利用状況を確認したり、データ高速モードのオン / オフ、データチャージなどが行えたりする。また、毎月の支払い料金やポイント利用料金の確認、契約内容の確認・変更、機種変更・追加購入、支払い方法の確認・変更、MNP転入・転出などの手続きもできる。
なお、「my 楽天モバイル」アプリのiOS版では、通信速度の測定や、eSIMのプロファイルダウンロード(QRコードの表示は可能)、現在つながっている回線エリアの確認(楽天回線エリアか、パートナー回線エリアか)はできない。