ドリーム・トレイン・インターネットが運営するトーンモバイルは、新型コロナウイルス感染症の拡大が懸念される状況下における、スマートフォン利用環境問題に緊急対応策として「Go To あんしんスマホ」と題したキャンペーンを実施する。これはトーンモバイルが提唱する「あんしんサービス」を、より多くの消費者に利用してもらうための施策で、現行機種「TONE e20」を新規契約、または既存ユーザーが追加購入すると、端末代金が0円になるというもの。なお、本キャンペーンは政府が実施している一連の「Go To ●●」とは無関係。また、地域限定クーポンは利用できない。

  • 「Go To あんしんスマホ」キャンペーン

トーンモバイルは、独自技術を活用したスマートフォンサービスを通して、社会問題の解決に取り組み、家族向け見守りサービス「TONEファミリー」や、初めてスマートフォンを利用する子供やシニア世代、その家族にも安心なサービスを提供してきたが、新型コロナウイルス感染症が拡大していく中、家族向け見守りサービス「あんしんAI」のユーザー利用データをもとに、緊急事態宣言下での生活や長期休暇によるスマートフォン利用環境の変化を調査したところ、懸念すべき兆候が現れているのが明らかになった。

それによると、緊急事態宣言下の4~5月、8月の夏休み等の長期期間において、子供のSNS利用時間や、動画の視聴時間が増加しているほか、不適切画像・動画撮影の検知数も増加していたのが分かったという。また、外出の自粛要請で帰省ができないので、離れて暮らす家族とオンラインでのコミュニケーションを取りたい、オンライン学習の増加に伴って家庭でのタブレット端末がさらに必要、など特にシニア、子供のスマートフォン環境が変化したと報告している。

  • TONEカメラでの不適切な動画撮影の検知数

  • 子供のLINE・YouTube利用時間

そのほかにも、COVID-19禍においては、事業環境の変化による業績不振によるボーナスの減額等、収入が減っているという家庭も少なくないといった状況を踏まえ、今回の「Go To あんしんスマホ」では、スマートフォンを通して解決する様々な機能を搭載した「TONE e20」を無料提供することで、「新常態」における安心を家計にも優しくお届けする。キャンペーンによる契約は、トーンモバイル取り扱いの一部店舗のほか、オンラインストアでも手続きが可能。リモートでのセットアップ、サポートも無料で受けられ、自宅に居ながら安心・安全に利用をスタートできる。

キャンペーンの概要は以下の通り。

  • 対象:「TONE e20」を新規契約または追加購入したユーザー(1人1台まで)
  • 特典:端末代金が0円
  • 期間:2020年11月27日~2021年1月31日
  • 実施場所:トーンモバイル取り扱いの一部店舗およびオンラインストア