JR九州は11月19日、新D&S列車「36ぷらす3」の木曜日ルートの運行開始に合わせ、熊本駅で出発式典を開催する。
出発式典は11月19日11時頃から熊本駅在来線コンコースで開催され、JR九州熊本支社長や熊本駅長、肥薩おれんじ鉄道社長、熊本県・熊本市関係者などが参列。主催者や来賓による挨拶とテープカットを行った後、在来線3番のりばに移動し、36歳と3歳の親子による1日駅長と熊本駅長による出発合図を行う。
この日は博多駅でも9時30分頃から出発式を行い、JA福岡市のいちごのキャラクター「あまっち」と博多駅長が出迎え・見送りを行う。鹿児島中央駅でも16時24分頃から、鹿児島県PRキャラクターや鹿児島中央駅長、JR九州社員が列車を出迎える。
その他、玉名駅、牛ノ浜駅、上川内駅でも自治体関係者やキャラクターによる出迎え、お茶のふるまい、特産品販売などのおもてなしを用意している。