oricon MEは4月10日、「満足度の高い『新卒エージェント』『新卒採用サイト』」のランキング表を発表した。
調査は前者が2017年12月21日~2018年1月24日、2019年4月8~22日、2020年4月3~22日、全国の18~29歳で過去5年以内に新卒採用エージェントの利用者3,057人を対象に、後者は2017年12月21日~2018年1月9日、2019年4月3~9日、2020年4月7~13日、全国の18~29歳で過去5年以内に新卒サイトを利用して就職活動を行った3,430人を対象にインターネットで行われた。
ランキング結果は以下の通り。新卒エージェントでは、1位「キャリアチケット」(70.80)、2位「リクナビ転職エージェント」(67.59)、3位「マイナビ新卒紹介」(67.45)、4位「doda新卒エージェント」(66.53)、5位「type就活エージェント」(66.45)、6位「JOBRASS新卒紹介」(66.03)、7位「キャリタス就活エージェント」(65.87)、8位「DYM就職」(65.23)、9位「就職エージェントneo」(64.76)という結果だった。
また、新卒採用サイトでは、1位「マイナビ」(71.86)、2位「リクナビ」(70.84)、3位「ダイヤモンド就活ナビ」(70.09)、4位「キャリタス就活」(67.45)、5位「朝日学情ナビ(あさがくナビ)」(65.83)となっている。
なお、キャリアチケットに対する利用者の声では、「アドバイザーが丁寧に対応をしてくれ、初めて就職活動をする身としてはとても助かった」(10代女性)、「LINEで連絡を取るため、いつでも容易に相談ができる」(20代女性)、「会員登録が観覧で忙しい時期でもすぐにできた」(20代女性)などが寄せられている。
また、新卒就職サイトでは、「会員登録が容易でアプリも利用しやすかった」(20代女性)、「企業の情報を閲覧する際に、ページが『会社情報』や『採用情報』など、目的に応じてタブ分けされており見やすかった」(20代男性)、「コロナの影響で説明会が無くなってしまったので、Web配信がたくさんあって良かった」(20代男性)などがあった。