熊本県・鹿児島県を中心とする大雨で、通信各社が災害用伝言板などの安否確認サービスを提供している。

NTTドコモ、au、ソフトバンクでは、自身の安否情報を登録したり、登録された他人の安否情報を確認できる「災害用伝言板」や、相手に音声で安否情報を伝えられる「災害用音声お届けサービス」が利用できる。また、公式サイトで災害対策関連サービス・アプリを紹介している。

NTT東日本、NTT西日本では、災害用伝言ダイヤル（171）および、災害用伝言板（web171）を提供中。

このほか楽天モバイルではGoogleの安否情報サービス「パーソンファインダー」、およびNTT東日本、NTT西日本の災害用伝言板（web171）へのリンクをトップページに掲載している。