日本能率協会マネジメントセンターは5月29日より、『対話型マネージャー 部下のポテンシャルを引き出す最強育成術』(税込1,760円)を発売する。本書ではオンライン1on1ミーティングにも役立つ対話術実践法を紹介している。
著者の世古詞一氏は、1on1ミーティングで組織変革を行う1on1コミュニケーションの専門家。就業時間内の効率ばかり優先され、業務に直結する会話に終始する上司と部下の関係に対して、「組織を形成していくうえで必要な対話が消滅するのではないか」という強い危機感に見舞われたという。
本書では、上司が部下と対話できるように3つの軸を設定。まず「すり合わせ9ボックス」というフレームワークで整理し、そして上司に必要なコミュニケーションスキルを「すり合わせる技術(しゃべってもらうスキル/フィードバックするスキル)」として整理。そして、すり合わせ9ボックスとすり合わせる技術を実際に活用できるように解説している。