西日本鉄道は21日から、天神大牟田線・貝塚線を対象に、時間帯ごとの電車の混雑状況を公表する。あわせてLINEでの情報提供も開始する。
同社は新型コロナウイルス感染症の影響により、天神大牟田線・貝塚線で土日祝日に「特別(減便)ダイヤ」を実施していたが、緊急事態宣言の解除にともない5月16日から通常ダイヤに。一方、公共交通機関の利用にあたり、「新しい生活様式」が示す「密の回避」や時差出勤などの実践が必要になることから、混雑回避のために参考情報として、電車の混雑状況の公表を決めた。
5月21日以降の毎週木曜日、その週の月曜日の天神大牟田線・貝塚線の朝ラッシュ時間帯(7~10時頃)の混雑状況を西鉄グループウェブサイトに公開する。混雑率は両線で最も混雑が発生する区間(天神大牟田線は西鉄平尾駅から薬院駅まで、貝塚線は名島駅から貝塚駅まで)の実績で示す。
同じく5月21日から、西鉄バス・西鉄電車のLINE公式アカウントにバス・電車の混雑状況を案内する機能も実装する。対象アカウントを「友だち」に追加すると、メニューボタンから最新の混雑状況にアクセスできる。