ソフトバンクが取り扱うスマートフォン、シャープ製の「AQUOS R5G」「AQUOS R2」にて、不具合を解消するアップデートの配信が始まった。セキュリティアップデートも含んでおり、ユーザーの端末に順次届けられる。
AQUOS R2のアップデートで改善されるのは「まれにスピーカーフォンの送話音声が聞こえない場合」という現象。アップデート時間の目安は最大20分程度、アップデート後のソフトウェアバージョンは「ビルド番号:S2003」となる。
AQUOS R5Gのアップデートでは「まれにスピーカーフォンの送話音声が聞こえない場合」の改善と、「カメラアプリの動作安定性の向上」が図られる。アップデート時間の目安は最大20分程度、アップデート後のソフトウェアバージョンは「ビルド番号:S0008」。