スターバックス コーヒー ジャパンは3月27日、政府や自治体からの外出自粛要請に伴い、3月28日、29日の東京・神奈川・埼玉の店舗の休業を発表した(一部店舗を除く)。
3月27日は通常通り営業が行われており、週末である28日、29日は東京都内、神奈川・埼玉各県内の店舗が休業となる。30日以降は、一定の座席間を保つため減席などオペレーションを変更し営業再開し、東京都内の店舗では営業時間を19時までに短縮する。
スターバックス コーヒー ジャパンは公式サイトにて「お客様とパートナーの安全を最優先に、今後も政府や自治体からの指針や発表などの最新情報に注視し、対策を講じてまいります」とコメントしている。