アドビ システムズは3月4日、テレワークで働いたことのあるビジネスパーソンに対し、テレワーク勤務のメリットや課題に関する調査結果を発表した。調査はインターネット上で行われ、都内に勤務する過去3カ月以内にテレワーク勤務を経験したことのあるビジネスパーソン男女計500人を対象に2月10日~17日の期間で実施した。
調査結果によると、テレワークを実施して自身の生産性は上がったと思うかを聞いたところ、86.4%のビジネスパーソンが生産性が上がったと感じていほか、テレワークを実施してペーパーレス化が進んだかどうか聞いたところ、84.8%が「ペーパーレス化が進んだ」と回答している。
テレワークを実施して感じた業務上の課題を聞いたところ、最も多かったものは「会社にある紙の書類を確認できない(39.6%)」、次いで「プリンターやスキャナーがない(36.2%)」「自分以外の仕事の進捗が把握しづらい(35%)」と続いた。
テレワークで働いているときに、判子や書類へのサイン、オフィスに保存してある紙書類を確認するなど出社しなければ対応できないようなタスクが発生してしまい、出社した経験があるかどうかを聞いたところ、約5人に1人(21.4%)が「頻繁にある」と回答し、「ときどきある」と回答した42.8%と合わせ6割以上の方がテレワーク中にやむなく出社した経験があるということが判明した。
業務的な課題に合わせ、テレワーク中の心理的・身体的課題を聞いたところ、最も多かったのは「同僚とのコミュニケーションの量が減る(38.4%)」、続いて「時間管理が難しい(30.0%)」「つい仕事以外のことをしてしまう(28.6%)」となった。
テレワークの経験者に今後、定期的にテレワークを実施したいかを聞いたところ、「積極的に実施したい」が52.6%、「どちらかというと実施したい」が40.6%と合わせて93.2%が今後も継続的に実施していきたいと回答している。