東海旅客鉄道（JR東海）および西日本旅客鉄道（JR西日本）、九州旅客鉄道（JR九州）は2月21日、新幹線の車内無料Wi-Fi（公衆無線LAN）サービス「Shinkansen Free Wi-Fi」のサービス利用環境が全列車で整ったと告知した。整備完了予定日は2020年3月3日。
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Shinkansen Free Wi-Fiのステッカー
Shinkansen Free Wi-Fは、2018年7月にJR東海・JR西日本・JR九州の3社がサービス開始した、新幹線車内で使える無料Wi-Fiサービス。当初より2020年3月に全車両が対応するよう、整備が進められてきた。
サービスの整備完了にともない、Shinkansen Free Wi-Fiが利用できる列車をTwitterで紹介する取り組みを、2月28日に終了する。また、通信事業者と契約しているユーザー向けの車内公衆無線LANサービスも、3月31日に終了する。このほか、「自身のスマートフォンでニュース等の情報を取得できる環境が整った」ことから、車内テロップによるニュース提供も、2020年3月14日に終了する。今後はニュースに代え、日本語と英語による新幹線の利用案内を充実させていくという。
