JR東海は19日、在来線特急列車などのネット予約に関してサービス向上を図り、JR西日本のインターネット予約サービス「e5489」の会員となって予約した「ひだ」などのきっぷもJR東海の主要駅の指定席券売機等で受け取れるようにすると発表した。

  • 高山本線を走る特急「(ワイドビュー)ひだ」

たとえば「ひだ」「南紀」「しなの」といった在来線特急列車のきっぷや、東海道新幹線と在来線の乗継割引を適用したきっぷなど、乗車区間にJR東海のエリアが含まれるきっぷの予約を「e5489」で行い、JR東海の主要駅の指定席券売機等で受け取ることが可能になるという。

2019年3月にサービス開始予定のJR西日本の訪日外国人向けインターネット予約サービス「JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION」で予約したきっぷも、JR東海の主要駅で受取り可能に。在来線特急列車や東海道新幹線など、乗車区間にJR東海のエリアが含まれるきっぷが対象となる。

ただし、小田急線から直通する特急「ふじさん」、寝台特急「サンライズ瀬戸・出雲」をはじめ、一部列車については「e5489」「JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION」のどちらで予約した場合でも取扱い対象外となる。