米Appleは11月9日 (現地時間)、一部の「iPhone X」のタッチ機能が正常に反応しない可能性があるとして、無償修理を提供する「ディスプレイモジュール交換プログラム」を発表した。
ディスプレイモジュールが故障している場合、ディスプレイ全体あるいはディスプレイの一部がタッチに全く反応しなかったり、反応しなくなることがある。またはタッチしていない時にディスプレイが反応することがある。
対象機種はiPhone Xのみ。Apple正規サービスプロバイダ、Apple直営店、Appleサポートでプログラムの手続きを受け付け、実機検査においてディスプレイモジュールの不具合が確認された場合、モジュールを無償で交換する。
プログラム期間はiPhone Xの小売販売開始日から3年間。有償修理した顧客には修理費を返金する。