マイボイスコムは7月18日、第10回「証券会社のイメージに関するアンケート調査」の結果を発表した。調査期間は2018年6月1~5日、有効回答は10~70代の個人1万655人。
手数料が安いと思う証券会社、1位「SBI証券」
信頼性や安心感があると思う証券会社を聞くと、最も多かったのは「野村證券」で27.5%。以下、「大和証券」「SBI証券」「みずほ証券」が各1割強で続いた。
手数料が安いと思う証券会社は、「SBI証券」が15.2%でトップ。次いで「楽天証券」が14.9%、「カブドットコム証券」が10.3%、「GMOクリック証券」が8.0%、「松井証券」が5.7%、「マネックス証券」が5.6%と続き、「いずれもない」は57.8%だった。
主に利用している証券会社を手数料が安いと回答した割合は、GMOクリック証券主利用者・SBI証券主利用者で各8割強、松井証券主利用者・楽天主利用者で各7割強となった。
先進性があると思う証券会社は、「SBI証券」が11.2%、「楽天証券」「カブドットコム証券」が8~9%、「GMOクリック証券」「マネックス証券」が各6%と続き、「いずれもない」は6割強となった。
顧客対応がよいと思う証券会社は、「野村證券」12.1%で首位を獲得し、以下、「大和証券」が5.9%、「SBI証券」が5.1%、「みずほ証券」が5.0%との順に。なお、「いずれもない」は7割弱と他のイメージよりやや高かった。