KDDI、沖縄セルラーは2018年5月15日午前9時から、メールアドレスの新ドメイン「au.com」の提供を開始する。なお現在、「ezweb.ne.jp」ドメインを使っているユーザーは、引き続き継続利用が可能だ。ただし、メールアドレスを変更する場合、ドメインは「au.com」となる。
2018年5月15日午前9時以降に、新たにauのEメールアドレスを取得するユーザーは、初期Eメールアドレスが「au.com」ドメインとなる。「ezweb.ne.jp」ドメインからの変更は、メールアプリ内のEメールメニュー、もしくはauサポートページの「Eメールアドレスの変更画面」から行える。ドメインだけ「ezweb.ne.jp」から「au.com」に変えることも可能だ。
ドメインのみ「au.com」にした場合、変更前のEメールアドレス(ezweb.ne.jp)宛に送信されたEメールを転送してくれる。そのため、友人などにメールアドレスの変更を知らせたり、各種会員やメールマガジンの登録情報を変更したりといった作業は不要だ。転送されたメールの件名には「ezweb-tensou」が挿入されるため、「ezweb.ne.jp」宛に送られたことが一目で確認できる。
「au.com」ドメインのEメールアドレスは、「auかんたん決済」や「My au」など、auの各種サービスやコンテンツを利用するのに必要な「au ID」のログイン認証IDとして設定できる。