レンタカーvsカーシェアリング - 利用経験ある? 利用者に感想も聞いてみた

レンタカーやカーシェアリングは、自家用車を持たない人や旅行先・出張先での移動手段として必要な人、自分の車には乗れない人数や運べない荷物を載せられる車を借りたい人などに便利なサービスだ。しかし、バスやタクシーなどの公共交通を利用できる場所なら必要不可欠という訳ではないし、荷物は宅配便サービスなどもあるため、あまり頻繁に利用する人はいないかもしれない。

レンタカー・カーシェアリングの利用経験はある?(写真はイメージ)

今回はマイナビニュース会員506名を対象に、レンタカーとカーシェアリングの利用経験の有無に加え、利用した人にはその感想、利用したことがない人にはその理由も尋ねてみた。レンタカーとカーシェアリングで回答がどのように違うかも興味深いところだ。

Q. レンタカーの利用経験はありますか?

利用経験あり 293人(65.5%)
利用経験なし 154人(34.5%)

Q. カーシェアリングの利用経験はありますか?

利用経験あり 57人(12.8%)
利用経験なし 390人(87.2%)

利用した人の感想・利用したことがない人の理由

レンタカーを利用した人の感想

「人が多く乗る時はミニバン、荷物の多い時はワゴン車と、その時々にあった車が借りれて便利だと思う」(69歳/大阪府/専業主婦)
「新幹線で旅行へ行った際に利用した。現地で自由に動き回れるのですごく役に立った。費用も公共交通機関を利用するよりずっと安くて、お得だと思う」(26歳/山口県/会社員・公務員・団体職員)
「キャンペーンが多く車種も豊富。保障もあり、乗り捨てできるので使い勝手がいい」(31歳/大阪府/会社員・公務員・団体職員)
「旅先でちょっとした足を気軽に確保でき、旅の自由度と移動範囲が広がった」(45歳/山形県/個人事業主・会社役員)
「正直、やっぱり事故等の心配があるので、ホントに困った時以外は利用したくない」(43歳/愛知県/会社員・公務員・団体職員)
「遠くに旅行に行った時に借りて助かったけど、やっぱり自分の車が良い」(36歳/神奈川県/その他)
「もう少し価格が安ければもっと利用すると思う」(33歳/千葉県/会社員・公務員・団体職員)

レンタカーを利用しない人の理由

「近くにレンタカーがなく、また特に利用する機会もない」(25歳/神奈川県/フリーター)
「家に車があるし、そもそも車がないとものすごく困るといった場所に住んでいないため」(44歳/千葉県/専業主婦)
「普段あまり運転しないので、慣れた車でないと運転したくない」(40歳/大阪府/会社員・公務員・団体職員)

カーシェアリングを利用した人の感想

*「仕事で短時間の使用ですが、レンタカーのような面倒な手続きが少ないので気軽に借りられます」(37歳/愛知県/会社員・公務員・団体職員) *「レンタカーを借りるよりは、ずっと手軽で便利」(44歳/神奈川県/会社員・公務員・団体職員) * 「思っていたよりも費用がかかった、という印象。田舎で頻繁に乗る人なら車を所有した方が安上がりかも」(33歳/山口県/会社員・公務員・団体職員) * 「思い立った時にすぐに使えない可能性があるのが不便。カーシェアリング場まで歩いていくのが面倒。やっぱり自宅に自家用車があるのが便利だと思う」(26歳/山口県/会社員・公務員・団体職員)

カーシェアリングを利用しない人の理由

「人とシェアして乗るのは気持ち的に嫌なのと、返してから家までが手間だから。また運転が得意ではないので、ぶつけやしないかとストレスを感じてしまうから」(45歳/長野県/会社員・公務員・団体職員)
「カーシェアリングはベビーシートが付いていないものが多い。子供が小さいと、オプションでベビーシートが付いてくるレンタカーの方が便利」(36歳/東京都/会社員・公務員・団体職員)
「地方都市で日常的に車を使うので、シェアする車の台数が十分に増えないと実用的でないから」(44歳/茨城県/会社員・公務員・団体職員)

レンタカーの利用経験がある人は6割以上

カーシェアリングの利用経験がある人は1割強だった

総評

今回のアンケートでは506名中447名から有効回答を得ており、レンタカーの利用経験がある人は293人で全体の65.5%、ない人は154人で全体34.5%。カーシェアリングの利用経験がある人は57人で12.8%、ない人は390人で87.2%だった。

レンタカーの利用経験者からは、状況に合った車種が使えることや、旅行先・出張先の移動手段として便利という声が多く、不満点としては利用料金が高いこと、ガソリンを満タンにして返さなければならないことが煩わしいとの意見が見られた。利用したことがないという人は、自家用車や公共交通があるので利用する機会がないことを理由としている人が多く、「普段あまり運転しないので、慣れた車でないと運転したくない」(40歳/大阪府/会社員・公務員・団体職員)といった声も寄せられている。

カーシェアリングでは、利用経験者から「レンタカーを借りるよりは、ずっと手軽で便利」(44歳/神奈川県/会社員・公務員・団体職員)、「レンタカーのような面倒な手続きが少ないので気軽に借りられます」(37歳/愛知県/会社員・公務員・団体職員)といった、レンタカーと比較して簡単に借りることができたという体験談が届いている。一方で、「思い立った時にすぐに使えない可能性があるのが不便」(26歳/山口県/会社員・公務員・団体職員)といった声や、レンタカーのように乗捨てできない不便さを訴える人もいた。

利用したことがない人からは、住んでいる地域でカーシェアリングが普及していないことを理由としている人がほとんどで、利用してみたいという声も多かった。しかし、業者が所有しているレンタカーならともなく、他人が個人所有している自動車に乗ったり、自分の自動車を貸したりすることに抵抗があるという意見も少なくない。

レンタカーとカーシェアリングは、自動車を借りる点においては同じサービスだが、システムや料金などに一長一短があるようだ。どちらか一方しか利用したことがない人や、これから利用したいと考えている人は、よく調べて自分のライフスタイルに合ったほうを選択すると良いだろう。