成田国際空港は3月30日、成田空港において、国際線として日本初となる自動手荷物預け機を導入する。第1旅客ターミナル北ウイング4階出発ロビーDカウンターに4台導入し、エールフランス航空、 KLMオランダ航空、大韓航空、アリタリア-イタリア航空の乗客にサービスを展開する。
現在、預け手荷物は航空会社のスタッフがチェックインカウンターにて預かっているが、自動手荷物預け機の導入により、乗客自身で預け入れの手続きができるようになる。これにより、チェックインカウンターに並ばずに預け手荷物の手続きが可能になる。
第1旅客ターミナル北ウイング4階出発ロビーDカウンターに導入 |
4カ月間の試行導入後、本格導入を予定。なお、アリタリア-イタリア航空の参加開始日は調整中となっている。成田空港では乗客手続きの自動化を推進し、手続き時間・待ち時間を短縮する「ファストトラベル」を推進。今後も待ち時間の短縮を図っていくという。
※上記内容は標準の手順であり、航空会社によって異なる