デルが大手量販店を中心に展開する、デル製品の販売・展示スペース「デル・リアルサイト」が11月中旬から順次リニューアルする。より多くの店舗で人気PCの展示モデルを増やすなど、顧客体験の向上を図る。
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デル・リアルサイトのイメージ |
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店頭の展示・販売スペースには、「量販店」と「デル・リアルサイト」の2種類があり、前者は人気モデル＋即日持ち帰りが中心。接客は量販店スタッフが担当する。一方の後者は、展示の種類が豊富なだけでなく、Dell.comで販売している通販モデルも含めた全モデルを購入可能(最短で翌日到着)。さらに、デルパソコン専門販売員が接客を行う。ただし量販店独自のポイント還元や長期保証は対象外となる。
今回のリニューアルでは、プレミアムゲーミングPCブランド「ALIENWARE」、プレミアムシリーズ「XPS」といった人気機種の取り扱いを拡充する。また、一時閉店中だったデル・リアルサイトの最大店舗「DELL Real Site秋葉原駅前店」は、2016年12月10日にリニューアルオープンする予定だ。デル・リアルサイトを展開する店舗や展示機リストは、デルのWebサイトで確認していただきたい。
