仕事ができないのはキャリアが浅いから当たり前だが、それ以上に先輩をイラつかせている後輩がいる……。今回はマイナビニュース会員のうち男女301名に、職場の後輩社員にイラッとした経験はあるか答えてもらった。
Q.職場の後輩社員にイラッとした経験はありますか?
はい 53.2%
いいえ 46.8%
■言葉遣いが悪い
・「タメ口で話してくる後輩」(23歳男性/食品/販売・サービス関連)
・「敬語が使えない」(29歳女性/広告・出版・印刷/クリエイティブ関連)
・「仲良くなるのはいいが、度を過ぎてなれなれしくなる後輩」(35歳男性/通信関連/営業関連)
・「いわゆる『パリピ』や『ウェーイ系』と言われる若者で、言葉遣いが悪い」(34歳男性/インターネット関連/クリエイティブ関連)
・「仕事をお願いしたら『一緒にやりましょうよ』と言われて、遊びじゃないんだぞと思った」(28歳女性/ソフトウェア・情報処理/IT関連技術職)
■やる気がない
・「あまりにも遅刻や早退が多いとき」(33歳女性/専門商社/事務・企画・経営関連)
・「とにかく仕事を覚えない。そして、早く帰りたがる」(37歳女性/通信関連/IT関連技術職)
・「勤務中寝ている。やる気がなさそう」(36歳男性/教育/専門サービス関連)
・「いつもダルそうな態度。シャキッとしろ! と思う」(32歳男性/教育/専門職関連)
・「しょっちゅうスマホをいじっている」(37歳男性/建設・土木/営業関連)
■仕事ができない
・「仕事の段取りが悪い。あれもこれもと手を出して、結局、時間内に終わらない」(26歳女性/食品/専門職関連)
・「なんでも人に聞く」(22歳女性/リース・レンタル/営業関連)
・「報告、連絡、相談がなくミス」(29歳女性/ソフトウェア・情報処理/IT関連技術職)
・「同じミスを繰り返されると、ちゃんと反省してなかったんかい! とイラッとします」(40歳男性/専門店/販売・サービス関連)
・「遅い、とにかく遅い、要点を得ない」(26歳女性/建設コンサルタント/事務・企画・経営関連)
■コミュニケーションがとれない
・「あいさつ、返事ができない」(38歳男性/海運・鉄道・空輸・陸運/事務・企画・経営関連)
・「はっきり答えない、何度注意しても声が小さい」(39歳男性/その他/メカトロ関連技術職)
・「声をかけても返事をしなくて無言」(38歳女性/農業協同組合/公共サービス関連)
・「仕事がわからないのに指示を無視する」(33歳男性/ガラス・化学・石油/事務・企画・経営関連)
・「やってもいないのにできないばかり言う」(21歳女性/旅行・観光/事務・企画・経営関連)
・「何を教えても『そうですね』と言われたとき」(35歳女性/ガラス・化学・石油/事務・企画・経営関連)
・「生返事しかしない」(35歳男性/専門店/販売・サービス関連)
■逆ギレする、ふてくされる
・「逆切れ・仕事のぶんなげ」(39歳女性/ソフトウェア・情報処理/IT関連技術職)
・「嘘をつく」(39歳女性/ソフトウェア・情報処理/IT関連技術職)
・「ごまかす」(28歳女性/農林・水産/営業関連)
・「ミスを注意しても、謝罪の言葉がすぐに出ず言い訳をする」(38歳女性/ドラッグストア・調剤薬局/販売・サービス関連)
・「ミスを人のせいにする」(30歳女性/医療・福祉・介護サービス/専門サービス関連)
・「先輩に対して、自分の仕事の内容をチェックしてほしいと行ってきたにもかかわらず、内容を指摘したら不満をあらわにし指摘を直そうとはしない」(33歳男性/官公庁/公共サービス関連)
■わがまま・自分中心
・「勝手に動く」(40歳男性/医療・福祉・介護サービス/専門サービス関連)
・「言うことを聞かない」(26歳女性/繊維・アパレル/販売・サービス関連)
・「生意気」(32歳男性/その他/技能工・運輸・設備関連)
・「上から目線」(27歳男性/生命保険・損害保険/事務・企画・経営関連)
・「人をばかにする態度」(39歳男性/教育/専門サービス関連)
・「プライドが高い」(32歳女性/レジャーサービス・アミューズメント・アート・芸能関連/クリエイティブ関連)
■総評
後輩社員にイラッとしたことがある人は53.2%、2人に1人は後輩にイラッとした経験がある、という結果になった。
最も多かったのは、「タメ口」「若者言葉」の指摘だった。「っすよね～」といった砕けた語尾を使うなど、敬語を使わずになれなれしい態度を取る後輩は、誰もよく思っていない。仕事に対してやる気が感じられない態度をとったり、いい加減な仕事をしたりする後輩に関しての報告も目立った。遅刻や早退、欠勤が多く、すぐスマホをいじり、早く帰りたがる……そんな若者を苦々しく思っている人が多いようだ。
あいさつができない、といった基本的な社会人マナーができていない後輩にも、先輩たちの目は厳しかった。さらには、声をかけても「無視」「無言」という論外の人もいた。どうも上司や先輩の指示や注意に耐性がないのか、「指示を聞かない」「注意すると逆ギレ」「すぐ口ごたえ」「ミス言い訳」「他人のせいにする」「嘘をつく」など、ふてくされる後輩も多いようだ。
仕事はみんなでしているものだから……という先輩からの声もあった。せめて「人の話を聞く、きちんと話をする」という最低限のコミュニケーションはしっかり取れる後輩を希望したいものだ。
調査時期: 2016年8月1日～4日
調査対象: マイナビニュース会員
調査数: 男性149名 女性152名 合計301名
調査方法: インターネットログイン式アンケート
