デルは17日、個人向けの有償PCサポートサービス「Dell Premium Support」を、個人向けノートPC「Inspiron」シリーズと、ゲーミングブランド「ALIENWARE」シリーズの一部機種向けに提供したと発表した。
Dell Premium Supportでは、通常サポートでは受けられない24時間365日の電話/チャットサポートや、リモート診断、OfficeやPhotoshopなどソフトウェアや周辺機器のトラブル対応などが受けられる。「Dell Premium Support」の主な対象機種と販売価格(税別)は下表の通り。
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Dell Premium Supportの内容 |
| 対象モデル名 | 1年間の価格 | 2年間の価格 | 3年間の価格 | 4年間の価格 |
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| Inspiron 15 354 ノートPC | 7,000円 | 16,300円 | 29,700円 | 38,900円 |
| Inspiron 13 7348 2-in-1 タブレットPC | 7,700円 | 17,100円 | 30,700円 | 40,300円 |
| Inspiron 3647 デスクトップPC | 9,400円 | 20,800円 | 35,100円 | 45,900円 |
| Inspiron 5348 オールインワンPC | 10,000円 | 21,500円 | 37,400円 | 48,900円 |
| ALIENWARE ノートPC | 4,900円 | 15,300円 | 28,100円 | 37,600円 |
| ALIENWARE X51/Area51 デスクトップPC | 9,300円 | 22,300円 | 38,000円 | 50,300円 |
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デルの11.6型ノートPC「New Inspiron 11 3000」 |
