電力自由化、新電力会社への乗り換えを「本格的に検討している」は7.5%

ネオマーケティングは2月24日、「電力自由化」をテーマにしたインターネットリサーチの結果を発表した。調査は1月21日～24日、全国の20歳以上の男女1,500名を対象に行われた。

電力自由化を「知っている」は30.3%

「あなたは、電力自由化を知っていますか」

2016年4月に家庭などに向けた電力小売りが自由化される「電力自由化」を知っているかを聞いたところ、全体で「制度と参入する企業名について知っている」が9.6%、「制度と参入するであろう企業の業種は知っている」が20.7%と合計30.3%が知っていると回答した。

契約している電力会社別で比較すると、知っている計が最も高いのは「東京電力」(48.0%)、知っている計が最も低いのは「東北電力」(19.3%)と28.7ポイント差がつく結果となった。

「電力自由化を知っている、または聞いたことがあるとお答えの方にお聞きします。あなたが電力自由化について知っていることをお答えください」

電力自由化を知っている、または聞いたことがあると答えた人に、電力自由化について知っていることを聞いたところ、全体で最も多かった回答は「電力会社の選択肢が増える」(85.8%)、「既存の電力会社も割引が生まれる」(43.4%)、「電力と他サービス(ガス等)のセット販売が始まる」と「2016年の4月から始まる」が同率で39.1%となった。

年代別でみると、20代・30代では「電力と他サービス(ガス等)のセット販売が始まる」よりも「2016年の4月から始まる」の方が高く、60代以上は「既存の電力会社も割引が生まれる」(50.7%)よりも「電力と他サービス(ガス等)のセット販売が始まる」(51.1%)の方が高い結果となり、年代によって認知している内容に差がついた。

電力自由化への興味を聞くと、全体で「興味がある」「やや興味がある」と合計62.3%が回答。年代別で興味がある計を比較すると、60代以上が最も高く69.3%、次いで40代が64.1%、最も低かったのは20代が51.0%という結果となった。

電力自由化についてどのような印象・イメージを持っているのかを聞いたところ、全体では「各社の料金やサービスの比較が複雑そう」と答えた方が31.9%で最も多く、次いで「電気料金が安くなりそう」(29.7%)、「会社・プランを選ぶのが面倒そう」(28.9%)という結果に。電気料金が安くなると感じつつも、料金比較や手続きに不安や面倒だと感じている方が多いようだ。

年代別でみると、20代は「自分にはあまり興味がない」と答えた方が24.5%で第3位。40代は「悪質な会社が増えそう」が23.0%と料金比較や手続き以外への不安を抱く人も多いことがわかった。

「あなたが、下記の中から知っている新電力会社をすべてお答えください」

2015年7月時点で700社以上が電力事業に新規参入すると表明している中、どの企業が新電力会社として認知されているのか聞くと、東京電力との業務提携をした「ソフトバンク」が46.3%で第1位、次いで「KDDI」39.7%と通信会社が上位2位を占めた。3位以降は「東京ガス」(38.1%)、「大阪ガス」(29.3%)とガス会社が続く結果となった。