リブモはこのほど、老犬介護のための情報提供サービス「老犬ケア」相談デスクを、業界ではじめて一般回線からフリーダイヤルに変更した。

無料で相談OK

「老犬ケア」では、愛犬を介護する飼い主をサポートするため、愛犬の介護ノウハウ、介護用品の情報を提供している。

電話で愛犬の介護相談、老犬ホームへの入居相談などができる相談デスクを設けているが、飼い主や愛犬それぞれの複雑な事情が重なり、相談時間が長くなることも多いという。これまでは一般回線でのみ受け付けていたが、通話時間が長くなる場合でも、飼い主が通話料を気にすることなくゆっくりと相談できるよう、フリ ーダイヤル化した。

フリーダイヤルでの相談受付内容は、老犬ホーム(老犬介護施設)の紹介、愛犬介護のためのノウハウ情報や愛犬介護のための介護用品情報の提供。従来の電話番号も利用可能で、飼い主以外は、従来の一般回線からの問い合わせとなる。相談は無料。

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