近畿日本鉄道と近鉄リテーリングは、鈴鹿線鈴鹿市駅に「ファミリーマート近鉄鈴鹿市駅店」を出店して7月1日から営業開始するとともに、同日から店舗スタッフが駅業務の一部を実施すると発表した。
今回出店する店舗は、鈴鹿市駅ビル1階の駅改札口に隣接した場所に立地し、店舗窓口からでも駅業務が可能な構造になるという。朝6時30分から22時30分までの店舗営業時間内には、自動改札機を使用できないきっぷでの鉄道利用者の改札・精算、ホームやコンコースの清掃、鉄道利用者への案内などをファミリーマートの店舗スタッフが担当するという。店舗スタッフで対応できない場合はインターホンで白子駅係員が対応するほか、店舗営業時間外と朝夕のラッシュ時間帯も駅係員が対応する。
店内には、地域の憩いの場としても使えるように、通常の店舗より広いイートインスペースを設けるほか、地元住民が使える掲示スペースなどの地域交流コーナーも併設するという。