ソフトバンク、MNPや機種変時の手数料を値上げ - 事務対応の増加を受け

ソフトバンクは1月30日、「機種変更手数料」や「MNP(携帯電話番号ポータビリティ転出手数料)」など各種手数料を改定し、値上げすると発表した。2015年4月15日以降の受付分より新料金が適用される。手数料を改定する理由について、同社は「事務対応の増加を踏まえて」としている。

改定前、改定後の各種手数料は以下の通り。

	改定前	改定後
機種変更手数料	2,000円	3,000円
MNP(携帯電話番号ポータビリティ)転出手数料	2,000円	3,000円
電話番号・メールアドレス お預かりサービス事務手数料	2,000円	3,000円
電話番号変更手数料	1,500円	3,000円
譲渡手数料	1,800円	3,000円
USIM再発行手数料	1,900円	3,000円

改定後は一律3,000円に統一される。「電話番号変更手数料」などは改定前と比べ、倍額になっており、電話番号の変更、MNP、機種変更を考えているユーザーは4月15日までに手続きをしたほうが良さそうだ。

手数料を改定する理由について、ホームページ上では「近年の事務対応の増加を踏まえて」と記載されている。同社広報部に問い合わせたところ、「MNPや機種変更、電話番号の変更に関する事務対応が増えたため」とのことだった。また、今後の料金改定については、「現時点でお答えすることはできない」との回答だった。