新生銀行はこのたび、個人の顧客向け無担保カードローン「新生銀行カードローン レイク」(以下レイク)のスマートフォン用アプリを導入し、アプリを使った新規申し込みの受付を開始した。
このアプリは、レイクの既存の顧客、新規で申し込みの顧客双方を対象に、会員ページで提供しているサービスに加え、プッシュ通知、新規申し込みと書類提出、審査状況確認や借入診断、返済シミュレーションなどの機能を提供する。これにより、新規申し込みの顧客は、申し込みから契約の手続まで、すべてスマートフォンで行うことができる。
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レイクにおいては、2014年3月よりスマートフォンでの会員ページのサービスを行っており、このたびのスマートフォン用アプリの導入により、顧客にはレイクのサービスをさらに便利に利用できるようになったという。
同行はインターネットでの取引の利便性を一層高め、顧客に付加価値の高い商品・サービスを引き続き提供し、顧客基盤の拡大を目指していくとしている。
