Q.社内に「ブラック部署だ…」と思う部署はありますか?

いつ見ても夜遅くまでたくさんの社員が働いているあの部署、すごく大変そうだ。ブラック部署だって噂も流れてきてるし……。今回はマイナビニュース会員のうち男女495名に、社内に「ブラック部署だ…」と思う部署はあるかどうか答えてもらった。

Q.社内に「ブラック部署だ…」と思う部署はありますか?

はい 28.9%
いいえ 71.1%

Q.(「はい」と答えた方にお聞きします)どのような部署で、なぜブラックなのか教えてください

■私の周りのブラック部署
・「営業部門: 時間外労働が多く、多忙極まりないこと」(32歳女性/生保・損保/事務系専門職)
・「経理部門は決算時期になると会社近くのホテルを確保して帰宅できないほど忙しくなる」(39歳男性/自動車関連/事務系専門職)
・「財務担当部署で、毎日12時過ぎまで働いている」(30歳女性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
・「総務: 請求書が終わらず、一週間くらい会社に泊まり込んでいるから」(27歳女性/人材派遣・人材紹介/事務系専門職)
・「現場職全般: 区切りがないので長時間残業になりやすいから」(27歳女性/機械・精密機器/技術職)
・「サポート系の部署なので、シフトで24時間社員がいるが、引き継ぎなどでいつまでもいるのに残業つけていなかったりする」(27歳女性/情報・IT/技術職)
・「システム部門: 徹夜勤務が多い」(29歳女性/生保・損保/事務系専門職)
・「機器の開発設計部署だが、納期がいつも厳しいので、夜遅くまでやっている」(32歳男性/機械・精密機器/技術職)

■残業は当たり前?
・「あきらかに仕事量と人員量がマッチしていない部署で、月150時間残業が当たり前な部署がある」(33歳女性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
・「8時出勤、23時退社が当たり前で、残業代が出ないから……毎日、社長の罵声が飛んでいる」(23歳女性/不動産/事務系専門職)
・「12時間以上働かされる、シフトですでに12時間以上に設定されているらしい」(23歳女性/ホテル・旅行・アミューズメント/販売職・サービス系)
・「会社に寝袋を持ってきて寝ている人がいるから」(28歳女性/学校・教育関連/クリエイティブ職)
・「残業地獄」(29歳女性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)

■病気になってる
・「残業代が正確に支払われず、体調を崩す人が多い」(26歳女性/情報・IT/営業職)
・「経理部: 決算前はいつも日付が変わるまで働き、休日出勤もしているから……よく体調を崩す人がいる」(28歳女性/自動車関連/秘書・アシスタント職)
・「コールセンター: クレームが多くてノイローゼになるひともいるから」(27歳女性/電機/事務系専門職)
・「うつの人が多い」(34歳男性/自動車関連/技術職)

■人がすぐ辞めてしまう
・「以前いた会社のよりによってコンプライアンス部門の部署……なぜかそこにいくと、みんなやめる…」(29歳女性/金属・鉄鋼・化学/事務系専門職)
・「営業: 退職者が多いから」(44歳男性/情報・IT/技術職)
・「新人はすぐやめる、上層部からもあそこは、と言われてしまう」(32歳女性/金属・鉄鋼・化学/技術職)
・「人が続かない」(31歳女性/情報・IT/事務系専門職)

■深刻なパワハラも
・「営業の花形部署だが、上司のパワハラ発言が酷い」(30歳女性/金融・証券/秘書・アシスタント職)
・「上司がいつも怒鳴っている」(21歳男性/建設・土木/技術職)
・「営業部、ジャイアンみたいな人がいるから」(27歳女性/機械・精密機器/秘書・アシスタント職)
・「自分の所属している部署……ほかの課の上司がパワハラ大王で、その人のせいでブラック部署だと思われている」(31歳男性/商社・卸/事務系専門職)
・「秘書室: 役員に気に入られなかったらひと月とかで異動させられているから」(31歳女性/金融・証券/販売職・サービス系)
・「給付部門: 契約職員の権限が強過ぎて内部異動させられた社員がいる」(25歳女性/医療・福祉/事務系専門職)

■人員に問題ある部署
・「休職者ばかり集めている」(33歳男性/生保・損保/専門職)
・「オヤジの掃き溜めのような部署」(30歳男性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
・「資料整理部: 何もしない部署、使えない人材や問題のある社員の掃き溜めといった感じ」(33歳男性/医療・福祉/技術職)

■なんでも屋に
・「自分の部署: 社内の厄介事を押し付けられ人身御供のようになっている」(30歳男性/機械・精密機器/事務系専門職)
・「新設の部署で、何でも屋のようになっており、あらゆる仕事を押し付けられる部署」(25歳女性/小売店/販売職・サービス系)

■その他、ブラックな報告
・「経費使いまくり」(31歳女性/マスコミ・広告/秘書・アシスタント職)
・「会社全体がブラック: 会社の維持だけ、管理職は自分のポスト維持だけで、お客のことを考えた仕事なんてまったくできない……失敗すれば、評価を下げられて、仕事しない奴が出世する、正に働いたら負けの状態です」(43歳男性/情報・IT/技術職)

■総評
社内のブラックだと思う部署、28.9%の人が「ある」と答えていた。ブラックだと思うその理由のほとんどは「多忙」「残業当たり前」「徹夜ばかり」など、過酷な勤務状況に関する内容だった。「大変そうだな」と気の毒に思いながら、働いている姿を横目に帰宅する人が多いようだ。

どの部署がブラックなのか、目立っていたのは「営業」「経理」「総務」「システム開発」だったが、企業によって少しづつその様子は違うようだ。「一週間泊まり込み」「会社近くのホテルで寝泊まり」「寝袋持参」など、相当な修羅場の様子も報告された。残業続きで体調を崩したり、退職してしまう人も少なくないようだ。残業ではないが、コールセンター業務などは、クレームが多くて精神的にまいってしまう人も多いことから、「ブラック」と感じている人もいた。

上司が怒鳴り散らす、気に入られないと異動させられるなど、パワハラが横行する部署も、周囲からは「ブラック」の烙印を押されているようだ。仕事内容や勤務状況などがいくら問題なくても、上に立つ者1人に問題があるだけで「ブラック部署」になってしまうのだから、怖い。

その他、「問題ある社員の吹きだまりみたいな部署」「経費を使い込む部署」「厄介ごとが全部集まってくる、なんでも屋部署」など、ブラックと呼ばれるさまざまな部署について報告された。そういう部署に配属されることだけは、勘弁願いたいものだ。

調査時期: 2014年9月3日～9月8日
調査対象: マイナビニュース会員
調査数: 男性223名 女性272名 合計495名
調査方法: インターネットログイン式アンケート